เป็นขั้นตอน การวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการ คือ การดูว่ามีปัญหาอะไร ต้องการทำเว็บไซต์ไปเพื่ออะไร และต้องมีข้อมูลหรือเนื้อหาแบบไหนบ้าง เพื่อให้รู้ว่าควรทำเว็บไซต์ออกมาแบบไหนถึงจะตอบโจทย์ที่สุด
เป็นการนำเสนอเรื่องราวปัญหาในสภาพจริง ที่ผู้เรียนจะต้องเผชิญเพื่อกระตุ้นให้เกิดความสงสัย พร้อมภารกิจการเรียนรู้

เป็นที่สำหรับการค้นหาสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการสร้างความรู้และการทำภารกิจการเรียนรู้

เป็นที่รวบรวมเครื่องมือที่ใช้สนับสนุนในการสร้างความรู้ เช่น เครื่องมือค้นหา รวบรวม หรือติดต่อสื่อสาร เป็นต้น

เป็นที่สำหรับแลกเปลี่ยนความรู้หรือความคิดเห็น กับเพื่อน ครู อาจารย์ หรือผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้เกิดมุมมองที่หลากหลาย

ผู้เรียนจะพบกับองค์ประกอบหลักของการคิดสร้างสรรค์ทั้ง 4 องค์ประกอบ ซึ่งเมื่อนำเมาส์ไปชี้ในแต่ละไอคอน จะแสดงรายละเอียดของแต่ละองค์ประกอบขึ้นมา

ใช้สำหรับสร้างความรู้ เมื่อผู้เรียนไม่สามารถปฏิบัติภารกิจได้ หรืออยากเรียนรู้เพิ่มเติม

เป็นที่สำหรับโค้ชให้คำแนะนำผู้เรียนในการสร้างความรู้และการคิดสร้างสรรค์
